Как подарочные сертификаты помогают увеличивать средний чек?

Подарочные сертификаты давно стали неотъемлемой частью маркетинговых стратегий для бизнеса. Но как именно они влияют на средний чек покупателя и на общие показатели доходности компании? В этой статье мы разберём, почему подарочные сертификаты — это не просто подарок, а мощный инструмент для увеличения прибыли, повышения лояльности клиентов и роста LTV (Lifetime Value — пожизненная ценность клиента).

Как подарочные сертификаты увеличивают средний чек

Подарочные сертификаты становятся не только подарками, но и эффективным способом стимулирования покупок. Причина заключается в том, что покупатели часто используют сертификаты для приобретения товаров или услуг, которые они не планировали покупать ранее. Это напрямую влияет на средний чек.

1. Повышение вероятности покупки

Когда покупатель получает сертификат на определённую сумму, он часто стремится потратить всю сумму сертификата, даже если ему изначально не нужны дополнительные товары. Это вызывает рост среднего чека. Согласно исследованию, проведённому Gift Card Granny в 2024 году, 72% людей тратят больше, чем номинал подарочного сертификата, что способствует увеличению среднего чека. Таким образом, подарочные сертификаты становятся "триггером", который побуждает покупателей совершать дополнительные покупки.

2. Спонтанные покупки и расширение ассортимента

Подарочные сертификаты, особенно когда они не ограничены одним товаром или брендом, стимулируют покупателя исследовать другие товары и услуги. Потребитель использует сертификат как повод для покупки дополнительных товаров. Например, если покупатель приходит в магазин за одеждой, он может приобрести не только вещи, но и аксессуары, косметику или обувь, увидев их рядом с товаром, на который был использован сертификат. Это увеличивает не только средний чек, но и общий объём продаж.

3. Привлечение новых клиентов и повторные покупки

Кроме того, подарочные сертификаты могут привлекать новых клиентов. Человек, получивший сертификат, может прийти в магазин или воспользоваться услугами бренда впервые, что потенциально увеличивает количество новых покупателей. Согласно исследованиям, около 60% людей, получивших подарочный сертификат, становятся повторными покупателями. Это, в свою очередь, способствует увеличению LTV (Lifetime Value) клиента, что является важным показателем для бизнеса.

4. Лояльность и долгосрочная приверженность

Подарочные сертификаты могут помочь не только увеличить средний чек, но и повысить лояльность клиента. Когда клиент использует сертификат, он чувствует признание со стороны компании, что укрепляет его приверженность бренду. Это особенно важно в контексте LTV — если клиент продолжает возвращаться для использования оставшейся суммы сертификата, делает дополнительные покупки и остаётся лояльным бренду, его пожизненная ценность для компании растёт.

⠀

Подарочные сертификаты как инструмент повышения LTV

Одним из ключевых показателей, который определяет успех бизнеса, является LTV (Lifetime Value) — общий доход от одного клиента за весь период его взаимодействия с компанией. Подарочные сертификаты играют важную роль в увеличении этого показателя. Они не только стимулируют дополнительные покупки, но и помогают удерживать клиентов.

Исследования показывают, что клиенты, использующие подарочные сертификаты, имеют на 30% более высокое LTV, чем те, кто не использует такие предложения. Это связано с тем, что они чаще возвращаются для использования оставшейся суммы сертификата, делают дополнительные покупки и остаются лояльными бренду. Такой эффект особенно сильным становится при внедрении программ лояльности, где подарочные сертификаты могут стать частью комплексной стратегии привлечения и удержания клиентов.

Как Giftery помогает увеличить средний чек и LTV?

С помощью платформы Giftery бизнесы могут эффективно внедрить подарочные сертификаты в свою маркетинговую стратегию. Giftery предоставляет возможность установить на своем сайте виджет для продаж электронных сертификатов, что облегчает процесс покупки, оплаты и доставки сертификатов.

С помощью виджета Giftery компании могут предложить своим клиентам широкий выбор подарочных сертификатов от более чем 100 брендов. Это позволяет не только увеличить средний чек, но и стимулировать повторные покупки и удержание клиентов за счет лояльности.

Заключение

Подарочные сертификаты — это не просто способ подарить что-то приятное. Они становятся важным инструментом для увеличения среднего чека и повышения LTV. Если правильно внедрить систему подарочных сертификатов в бизнес-процесс, можно стимулировать спонтанные покупки, привлекать новых клиентов и удерживать старых. Платформа Giftery предоставляет простые и эффективные инструменты для создания и автоматизации таких программ, помогая бизнесу развиваться и достигать новых высот.