Цифровые подарочные сертификаты на любой вкус: как открыть активности и акции с помощью Giftery Card

Для развивающихся компаний крайне важно поддерживать маркетинговую активность, которая на первых порах привлечёт потенциальных клиентов, а затем удержит их лояльность. Однако это только на словах кажется простым, на деле же любая акция и конкурс превращается в очень сложный кейс, требующий синхронизации всех отделов, с отдельной большой нагрузкой на бухгалтерию. Это приводит ко многим проблемам, что вынуждает компании изменять акции или перерабатывать их в будущем.

С другой стороны, это становится хорошим основанием, чтобы нанять сторонних специалистов для разработки подарочной системы с нуля. Это не только значительно ускорит все процесс, но и позволит избежать всех подводных камней, а также получить уже работающий и эффективный продукт.

Именно с таким заданием к нам обратились представители компании Comportal в Казахстане. Компания специализируется на IT-рынке и занимает лидирующие позиции в стране, одновременно являясь одним из наиболее успешных вендоров цифровой техники от ведущих мировых производителей. В её ведомстве также находятся различные сервисы, логистический центр в городе Алматы, а среди клиентов - как частные лица, так и крупные компании, нуждающиеся в интеграции. Поскольку компания непрерывно растёт и развивается, то неизбежно настал момент запуска соответствующих маркетинговых активностей - акций и розыгрышей. Также Comportal планировала разработать систему вознаграждений как конечных потребителей, так и сотрудников и продавцов для повышения лояльности.

Поскольку у специалистов компании отсутствовал соответствующий опыт, они обратились к нам и поставили следующие цели:

• Разработать систему вознаграждения без логистики. Доставка подарков не только является наибольшей статьёй расхода, но и показала свою неэффективность во времена пандемии, поэтому всё больше компаний либо отказываются от неё, либо изначально не включают в план.

• Сократить время на выбор и поиск подарка. Это существенно увеличивает время на их подготовку и отбирает рабочие ресурсы, при этом вынуждая прорабатывать интересы целевой аудитории в тех сферах, которые не относятся к профессиональной деятельности компании.

• Облегчить работу бухгалтерии. Обычно заказ товаров для подарков у нескольких поставщиков вынуждает обрабатывать огромное число документов, и их количество растёт вместе с числом брендов, а также масштабами акции.

• Сделать подарки востребованными конечными потребителями. Вознаграждение должно заинтересовывать и мотивировать, что крайне сложно сделать при большой и разнообразной аудитории. В противном случае акции попросту не будут оправдывать собственные затраты.

Изучив задачи, наши специалисты приступили к разработке реализации их через наш универсальный продукт - цифровой сертификат Giftery Card. Его особенности позволяют закрыть все потребности клиента, а настройка брендов под пожелания клиента, его держателей и участников вместе с большим выбором доступных брендов соответствуют запросам аудитории. Поскольку сертификат является цифровым, то логистики для его доставки не требуется - все необходимые данные приходят на электронную почту, после чего карту можно обменять на любой товар в рамках акции. Это заодно устраняет проблему выбора подарков, ведь клиент самостоятельно выбирает именно то, что ему нужно.

Презентация продукта оставила положительное впечатление у представителей Comportal, поэтому мы приступили к реализации проекта в 3 ключевых шага:

• Мы подобрали и настроили подходящую Giftery Card, отвечающую первоначальным запросам клиента.

• Разработали бесперебойную систему доставки подарочных сертификатов от наших специалистов до конечных держателей через получение их электронных адресов.

• Провели переговоры и значительно увеличили разнообразие брендов в нашем каталоге по запросу клиента. Это позволит Giftery стать единым партнёром, который сможет покрывать все запросы и активности Comportal в будущем.

Также наши специалисты собрали несколько дополнительных тестовых карт для тех или иных активностей клиента в ближайшем будущем. Среди них - детская карта, карта автомобилиста, путешествия и другие узконаправленные сертификаты, бренды внутри которых будут тематически связаны с её направлением. На данный момент Giftery активно работает в этом направлении, выбирая лучшие из доступных вариантов.

Результат сотрудничества сугубо положительный.

Согласно отзывам клиента, никаких замечаний нет и более того - реализованные предложения показывают свою эффективность. Благодаря профессионализму обеих сторон, специалистам удаётся быстро наладить взаимодействие и реализовывать намеченный план в срок, без задержек, доработок и каких-либо проблем.

Компания Comportal продолжает сотрудничать с Giftery на полной основе - в будущем наши специалисты введут тематические карты и поддержку множества других активностей. Если же вам требуется подобный функционал, то Giftery Card к вашим услугам. Достаточно обратиться к нам и вы получите проверенный временем и эффективный продукт, который покроет все ваши потребности.